¿Qué ocurre cuando se mezclan la tecnología de intercambio p2p con el descontento de la gente hacia los bancos y con democratización de internet? Sin duda surgen nuevos modelos de negocio y nuevos modelos de financiación alejados de la banca y comercio tradicional.
El origen de este fenómeno es diverso, algunas de sus causas, que no las únicas, son éstas:
Los bancos son cada vez más ajenos a la gente, y están más destinados a los negócios; es más fácil obtener un crédito de un millón de pesos que de 10.000 pesos y la cantidad de burocracia, junto los pocos servicios que ofrece dan la sensación del que el banco es una institución tramposa contra la que hay que lidiar más que a la que hay que acudir para que nos ayude a manejar nuestras finanzas.

Por otra parte fenomenos con el corralito de argentina, la caida de grandes bancos en todo el mundo y las continuas crisis economicas que se han producido en las dos últimas decadas. Hacen que los bancos sean cada vez menos confiables. Por ello no es de extrañar que la gente busque modelos e ideas alternativas a la banca y al mercado que han existido hasta y que cada vez les produce más frustración.

Para ejemplo un botón:

http://www.openbusiness.cc/

Es una pagina que se dedica a recoger estas ideas y tendencias, así como discusiones y reflexiones sobre que es esto de la banca p2p  y otros muchos modelos e ideas de negocios.

Unconventional Thinking from Baynard on Vimeo.

Reproduzco y traduzco un interesante artículo de Bruce Nussbaum aparecido el 10 de julio en Business Week respecto al famoso artículo de Fast Company :

La batalla del diseño: Los gerentes abrazan el Design Thinking mientras los diseñadores lo rechazan.

Fred Colopy tiene un estupendo blog en Fast Company sobre porque le disgusta el “Thinking” del “Design Thinking”. En esencia arguementa que la mejor parte del diseño es el “Hacer” y  no el “Pensar”,  y que el enfoque en el Design Thinking limita lo que los diseñadores pueden contribuir en la educación, la salud y en otros espacios fuera de las actividades tradicionales orientadas ala consumidor.

Como un oponente temprano y un apoyador importante del design thinking, sólo puedo decir “amén” a Fred. Estoy totalmente de acuerdo. Es la habilidad de crear nuevas opciones y construir nuevos productos, servicios y experiencias lo que da al Diseño tanto poder. Es la habilidad para entender profundamente las culturas, desde las redes sociales de medios digitales a las comunidades más pequeñas lo que le da al diseño su fuerza.

Y finalmente, es la evolución del diseño hacia el Diseño (con o sin el término Thinking) hacia el rediseño en gran escala de sistemas sociales de negocios y asuntos civiles lo que hace que la gente se una a él. En esta era de modelos emergentes y carreras en llamas, de incertidumbre económica y volatilidad social, el Diseño tiene un conjunto de herramientas y métodos que pueden guiar a la gente hacia nuevas soluciones.

Es por lo cual el MIT, Harvard, Rotman, McKinsey y otras docenas de corporaciones se estan moviendo hacia el Diseño para ayudar en la navegación del presente y del futuro. Es por lo cual Gran Bretaña y los gobiernos del continente europeo estan incorporando el Diseño para rediseñar los servicios sociales básicos.
Y es por lo cual el World Economic Forum me ha invitado para unirme a la nueva GAC–Global Agenda Council on Designing Large Scale Social Systems.

La verdad es que, a pesar de lo inadecuado del término Design Thinking, no existe limitación alguna para el “Hacer” en el Design Thinking. Es una manera de pensar acerca del hacer en gran escala estratégica– una nueva experiencia de aprendizaje para los niños, una mejor experiencia de cuidado de la salud para los ancianos, un sistema político más honesto para los electores.

El mejor análisis sobre el fracaso de las escuelas de negocios y el nuevo management por incorporar los principios del diseño es el estupendo artículo de Shoshana Zuboff sobre el fracaso de las educación de las escuelas de negocios. Profesora por 25 años en la Harvard Business School, Zuboff dice que el enfoque en la empresa y en como hacerla eficiente esta siendo reemplazado por el enfoque en el consumidor, el educando, el paciente, el individuo.
La transacción esta siendo reemplazada por las relaciones como fuente de valor en los negocios. El enfoque antropológico del Diseño (su enfoque en el usuario) y su habilidad para integrar y generar nuevas cosas a partir del conocimiento de esa perspectiva antropológica son herramientas poderosas que atraen a los CEOs, las ONGs y a los políticos.

Sería trágico para los diseñadores darle la espalda ala Design justo cuando la sociedad lo esta incorporando tan sólo por una idsputa terminológica. Asi que Fred, olvida la nomencalatura- Llámalo banana y sigamos ayudando a la sociedad a rediseñarse a sí misma.

Rotman publica una conclusión reveladora en su artículo Logical Sloths

Una nueva investigación demuestra que los managers estratégicos, careciendo de entrenamiento en construcción de modelos situacionales propios y estrategias de razonamiento alternativas a los planes de “implementación” y a las recetas consabidas, tienden a elegir problemas fáciles para hallarle una salida a sus predicamientos y eligen utililizar métodos inadecuados y simplistas para encuadrar problemas complejos.

El artículo no tiene desperdicio. Una de las características más frecuentes en los tomadores de decisión genrencial analizados es que carecen de herramientas para encuadrar problemas en los planos sociales, éticos, morales o ambientalistas; ya que por lo regular estas cuestiones no forman parte de los casos de estudio en las escuelas de negocio. Si se parte únicamente de los casos tal y como se presentan en la literatura gerencial, se tiende a reproducir formulas ajustadas de manera irreal a los verdaderos problemas a los que suelen efrentarse.

Basados en el pensamiento integrativo es más importante aprender a pensar en soluciones propias que a aplicar formulas inútiles.

Para los que piensan que el Design Thinking es una novedad, bueno RGD la asociación de diseñadores gráficos de Ontario (con 2800 mimbros) convoca a su décima reunión anual de Design Thinking. ¿quién se anima?

Artículo de Fast company sobre el diseño social como motivo de curaduría.
La convocatoria es del Cooper Hewit, en NY para su trienal del 2010 donde se exhibiran los mejores conceptos de diseño, ¿cabría una mención al Desigm Thinking como la mayor aportación al marketing de diseño y evolución profesional de la disciplina?

http://blip.tv/file/1883749

El futuro es una cosa extraña, cabe tantio en él como uno este dispuesto a hacerlo crecer. MediaFuturist se encarga de hacer grande ese espacio mental que permite aceptar que las cosas estan cambiando hacia plataformas más colaborativas y transparentes; donde la pirateria no es un problema sino una solución y donde el contenido vale solo en función del contexto, aqui en sus propias palabras el asunto es más claro que mediante sus presentaciones, que mucho necesitan de design.

El futuro de la publicidad y el marketing 2.0 como estrategia de contenido. Una interesante proyección de lo que será el mundo de la publicidad ahora que emigren los contenidos de los soportes físicos y mediáticos hacia las plataformas móviles y virtuales. por MediaFuturist

Máximo Castagno aporta tecnología de prototipeo mezclando lo digital y lo manual en una nueva visión de la interacción pensamiento y aplicación.